Syarat dan ketentuan

Master Service Agreement  Website dan Toko online

Ketentuan Umum

  1. Pelanggan dilarang memperjualbelikan/menyewakan design web dari  Indonesiawebmaster  tanpa ijin dari pihak kami. Jual beli website/menyewa design harus melalui kerjasama sebagai Reseller.
  2. Pelanggan  dilarang menggunakan web dan software kami untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan atau hukum internasional. kami tidak bertanggung jawab atas isi situs pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggungjawab Pelanggan sendiri).  Indonesiawebmaster tidak dapat dituntut hukum atas isi content website Pelanggan jika terjadi pelanggaran.
  3. Pelanggan telah menyutujui bentuk dan sistem produk yang didapat sesuai dengan paket website yang kami tawarkan di website kami. Jika  diperlukan custom maka kesepakatan dibuat sebelum memesan website di tempat kami.
  4. kami berkewajiban membackup website setelah setelah website dinyatakan finish, backup selanjutnya adalah tanggung jawab Pelanggan. Jika Pelanggan meminta backup atau restore kepada pihak kami sewaktu waktu, maka dikenakan biaya 250rb/website.
  5. Kami tidak bertanggung jawab pada penambahan/modifikasi/pengurangan service/module/desain dari, kecuali sudah terdapat kesepakatan antara kedua belah pihak (Pelanggan dan kami).
  6. Indonesiawebmaster tidak bertanggung jawab atas isi website, baik gambar maupun artikel, pelanggan. Isi website setelah penyerahan menjadi tanggung jawab sepenuhnya pelanggan dan bebas dari tanggungan  Indonesiawebmaster.
  7. Apabila terjadi tuntutan atas isi content website (gambar, artikel, dll) maka  Indonesiawebmaster  tidak bisa dituntut secara hukum karena sepenuhnya hak pelanggan.
  8. Jika terjadi perselihan dimana pihak ke tiga tidak terima dan melaporkan kepada kami mengenai konten website maka Indonesiawebmaster akan melakukan suspend akun.
  9. Indonesiawebmaster tidak ikut campur atas permahalan pihak ketiga dengan Pelanggan, dan Pelanggan diwajibkan menyelesaikan sendiri kasusnya.
  10. Pelanggan berkewajiban menjaga pasword baik baik, jika pasword berpindah tangan segera hubungi  Indonesiawebmaster. kami tidak bertanggung jawab atas pelanggan yang kehilangan paswordnya.
  11. Order yang kami terima berupa konten yang halal menurut MUI (Manjelis Ulama Indonesia). Kami tidak menerima order yang berbentuk toko online yang kontennya berupa penjualan narkoba, miras, jimat – jimat, konten pornografi, situs scam, sara maupun situs penipuan yang marak di internet.
  12. Dilarang keras mengaku sebagai staff, karyawan atau wakil resmi dari  Indonesiawebmaster dan mengatasnamakan kami dalam content atau isi website terkecuali telah ada jalinan kerjasama dengan kami.
  13. Indonesiawebmaster berhak menahan perpindahan atau perubahan nama domain pelanggan yang memiliki kewajiban pembayaran yang belum di selesaikan.
  14. Beberapa permohonan dan perubahan harus dilakukan dengan mengajukan permohonan email ke Indonesiawebmaster@gmail.com
  15. Indonesiawebmaster berhak memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan atau tidak berperi kemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas.
  16. Indonesiawebmaster berhak menolak permintaan pelanggan yang berlebihan dan cenderung mengada-ada tidak sesuai spesifikasi.
  17. Indonesiawebmaster berhak menampilkan alamat website pelanggan sebagai portofilio jika dibutuhkan karena itu menguntungkan bagi kami dan juga pelanggan.
  18. Indonesiawebmaster berhak memuntut ganti rugi pelanggan yang mencemarkan nama baik kami ataupun hal-hal yang bersangkutan.
  19. Dengan menjadi Costumer Indonesiawebmaster Costumer wajib ikut tunduk pada KESELURUHAN syarat dan ketentuan http://yogyawebsite.com/syarat-dan-ketentuan/ yang merupakan perusahaan utama dari Indonesiawebmaster.

 

Syarat dan ketentuan pengerjaan dan pembayaran

  1. Data dan informasi yang ingin ditampilkan di website yang misalnya  berupa  profil, visi misi, foto, product, dll bisa dikirim via email ke Indonesiawebmaster@gmail.com  setelah melakukan pemesanan.
  2. Pembayaran paket website harus diawal sebesar 100% dari  harga produk.
  3. Semua paket product kami sudah termasuk domain + hosting selama setahun dan tahun berikutnya hanya  dikenakan biaya perpanjangan sesuai yang tertera pada masing-masing produk.
  4. Jika domain dan hosting bukan dari Indonesiawebmaster maka kami tidak bertanggung jawab atas isi dan konten web tersebut dan sudah lepas dari pelanggan Indonesiawebmaster.
  5. Pelanggan dilarang melakukan pembayaran transfer sepihak sebelum ada invoice, atau sebelum mengisi form pemesanan, Kami akan merefund uang yang ditransfer sepihak oleh Pelanggan dikarenakan kami hanya mengerjakan website yang sudah jelas konten, konsep, dan tujuan pembuatan website.

 

Pelayanan kami terhadap Pelanggan :

  1. Indonesiawebmaster Call: Yaitu layanan telepon langsung dengan staf kami saat jam kerja.
  2. Indonesiawebmaster SMS: Yaitu layanan respon cepat melalui sms langsung dengan kami dan dihubungkan ke webmaster dalam waktu 1×24 jam.
  3. Indonesiawebmaster YM online: Yaitu layanan custumer service yang ada di web kami saat online.
  4. Indonesiawebmaster Tiket Support: Yaitu layanan Indonesiawebmaster melalui Email yang kami sediakan di web kami

 

Syarat Ketentuan Revisi

  1. Revisi design web kami lakukan berdasar product yang Anda pesan yakni 1 – 2 kali, revisi adalah penyempurnaan dari konsep yang sudah disepakati diawal dan tanpa biaya tambahan.
  2. Dalam penyampaian revisi website pelanggan menyampaikan point -point yang lugas dan dalam sebuah email kami hitung 1 revisi. Kami tidak menerima kata-kata sekian dulu nanti kami, coba ini dulu nanti kami lihat, dan sejenisnya. dalam hal ini 1 email kiriman koreksi kami hitung 1 revisi. Maka gunakan kesempatan revisi ini sebaik-baiknya.
  3. Jika terjadi Redesign kami  akan kenakan biaya tambahandengan  harga negoable. Redesign adalah merombak total bentuk website.

 

Syarat dan ketentuan Garansi meliputi

  1. Kerusakan design akibat template error.
  2. Kerusakan navigasi web, link mati dan lain sebagainya.
  3. Kerusakan web akibat pelanggan mengedit  sendiri  web dalam tahap wajar.
  4. Garansi tidak berlaku jika pelanggan melakukan editing website melalui Cpanel.
  5.  Garansi tidak berlaku jika Terjadi kerusakan pada modul premium yang anda beli bukan dari Indonesiawebmaster.
  6.  Garansi tidak berlaku jika  Ada pihak ketiga webmaster/ seseorang yang ikut campur memaintance web.

 

KEWAJIBAN PELANGGAN

  1. Setiap pelanggan wajib mematuhi syarat dan ketentuan pada halaman ini. Jika kewajiban berikut ini tidak dapat di penuhi, maka anda tidak dapat kami terima sebagai pelanggan.
  2. Bersedia membaca dan mentaati semua peraturan ini.
  3. Mendaftarkan diri dengan identitas asli dan e-mail yang masih berfungsi (dapat menerima e-mail), mengunakan e-mail milk sendiri tidak menggunakan e-mail orang lain atau e-mail palsu.
  4. Mengirimkan konfirmasi setelah melakukan pembayaran. Pelanggan di wajibkan melakukan konfirmasi sesuai dengan cara yang ditentukan.
  5. Pelanggan dilarang mengganti template , copyright yang sudah ditetapkan di footer website  baik itu yang dari Indonesiawebmaster. maupun dari provider lain dengan alasan apapun kecuali izin ke pihak Indonesiawebmaster. Jika itu terjadi tanpa sepengetahuan kami, maka kami tidak bertanggung jawab dan garansi tidak berlaku. 
  6. Mentaati peraturan dan ketentuan yang telah berlaku juga yang akan berlaku di indonesiawebmaster..
  7. Peraturan yang belum tertulis, dapat di sepakati dengan bermusyawarah bersama.

 

PENDAFTARAN NAMA DOMAIN

  1. Nama domain yang telah kami tentukan sesuai keinginan pelanggan tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, maka pelanggan harus melakukan Pelangganan baru untuk nama domain yang lain tersebut. Domain yang dimaksud adalah domain berbayar.
  2. Indonesiawebmaster tidak bertanggung jawab dan pelanggan tidak bisa menyalahkan apabila nama domain yang dipesan pelanggan telah dibeli pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya.

 

PERPANJANGAN NAMA DOMAIN

  1. Memperpanjang nama domain merupakan kewajiban dan tanggung jawab pelanggan sendiri. Jika domain anda tidak diperpanjang, maka domain akan kami lepas kembali ke pasaran.
  2. Setiap nama domain yang melebihi masa expire 2 minggu (14 hari) tidak melakukan perpanjangan, maka akan dikenakan denda 10x harga domain yang di daftarkan untuk memperpanjang kembali nama domain tersebut.
  3. Pelanggan dilarang untuk menggantikan "Owner/Registrant Contact", ” Administrative Contact” dan “Billing Contact” dengan nama dan alamat email Indonesiawebmaster. Pemberitahuan seperti perpanjangan domain dan sebagainya akan dikirim kepada pelanggan. Memperpanjang nama domain sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan sendiri, pelanggan tidak berhak untuk menggunakan nama dan alamat email Indonesiawebmaster  pada kontak tersebut dan membebankan perpanjangan nama domain tersebut kepada pihak Indonesiawebmaster .
  4. Sesuai dengan peraturan Registrasy Domain ICANN (pengelola seluruh nama domain dunia), apabila nama domain anda telah expire/jatuh tempo lebih dari 30 hari, maka pihak Registrar (Reseller ICANN) akan menyerahkan nama domain Anda kembali ke registry sehingga status domain Anda berubah menjadi “REDEMPTIONPERIOD”. Pihak registry akan hold nama domain tsb sampai lepas/available. Dalam kerun waktu tersebut pihak Indonesiawebmaster  tidak dapat membantu Anda memperpanjangnya. Pamantauan nama domain tsb sampai lepas/available kambali. Sepenuhnya bukan merupakan tanggung jawab Indonesiawebmaster .

 

Jika Terdapat Pelanggaran

  1. Memberi peringatan keras sebanyak 2x serta mengenakan denda sebesar-besarnya Rp.1.000.000,-
  2. Jika peringatan tsb diabaikan dan tetap melanggar, Indonesiawebmaster  akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan tanpa kewajiban mengembalikan uang sewa.
  3. Begitu pelanggan mendaftarkan diri di Order Form Indonesiawebmaster dan telah menjadi pelanggan 'yariecorporate maka seluruh peraturan diatas telah berlaku untuk pelanggan tersebut.
  4. Terimakasih Anda telah membaca dan mematuhi isi dari syarat dan ketentuan diatas semoga dapat selalu terjalin hubungan baik antara Indonesiawebmaster dan pelanggan.

 

Hormat Kami

 

www.indonesiawebmaster.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Home Syarat dan ketentuan

Copyright © 2012. Jasa Pembuatan Website. All Right Reserved

Home | About Us | Produk | Portfolio | Contact us | How to Order | T.O.S

© Syarie Webmaker